Hvis du ønsker at gøre brug af din lovbestemte fortrydelsesret, kan du udfylde og indsende formularen nedenfor.

Din anmodning om at gøre brug af fortrydelsesretten skal sendes senest 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, har modtaget varen.

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine individuelle mål, specifikationer eller særlige ønsker. Specialfremstillede produkter kan derfor ikke returneres eller annulleres efter bestilling, jf. reglerne om undtagelser til fortrydelsesretten ved fjernsalg.

Når du har indsendt formularen, modtager du en e-mail med en kvittering for, at vi har modtaget din anmodning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Kvitteringen er alene en bekræftelse på modtagelsen af din henvendelse og udgør ikke en bekræftelse af, at fortrydelsesretten kan gøres gældende. Vi behandler herefter din anmodning i overensstemmelse med gældende regler.

Hvis varen allerede er leveret, skal den returneres til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har sendt din meddelelse om fortrydelse. Dette gælder kun varer, der er omfattet af fortrydelsesretten.

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, og den er omfattet af fortrydelsesretten, vil vi annullere ordren. Ordrer, der omfatter specialfremstillede varer eller varer produceret efter mål, kan ikke annulleres med henvisning til fortrydelsesretten.

Udfyld venligst formularen nedenfor for at indsende din anmodning om at gøre brug af fortrydelsesretten.